LEVINA
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Unterstützung

Umfassender Support. Engagiert für Ihren Erfolg.

Vom ersten Systemintegrationstest bis zur globalen Bereitstellung nach der Massenproduktion, Die technischen Experten und die umfassende Ressourcenbibliothek von Levinko sind immer für Sie da, um Ihre Projekte zu schützen.

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Entwickler & Engineering-Ressourcen-Hub

LVKF RK3566/3568 Android SDK & API (ZH)

System-API, GPIO, Übertragen, APK-Zeichen (ZH)

Aktualisierungsdatum: 2026-04-28

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Datenblatt zur Android-Lösung LVK3576FZ (ZH)

RK3576S 2,1 GHz Android14, 3TOPS NPU, 4K60fps (ZH)

Aktualisierungsdatum: 2025-04-29

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LVK3568FB Android-Display-Datenblatt (ZH)

RK3568 2,0 GHz Android11/13, LVDS/eDP/HDMI (ZH)

Aktualisierungsdatum: 2026-03-12

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Datenblatt zum LVK3566FZ Android Smart Display (ZH)

RK3566 1,8 GHz Android11/13, LVDS/eDP 2K-Display (ZH)

Aktualisierungsdatum: 2025-11-25

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Referenzhandbuch zu IP-Bewertungen

Leitfaden zur Hardware-IP-Bewertung zur Auswahl der richtigen Staub- und Wasserbeständigkeit für jede Umgebung.

Aktualisierungsdatum: 2020-08-31

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Garantie

Globale Garantie & RMA-Richtlinie

Standardgarantie

Wir bieten eine 1-3 Wir bieten ein Jahr Hardware-Garantie für unsere gesamte Produktlinie, Gewährleistung langfristiger Zuverlässigkeit und betrieblicher Sicherheit.

Ersatzteilunterstützung

Für Großbestellungen, Wir liefern ein festes Verhältnis von ganzen Einheiten oder Kernkomponenten (Mainboards/Bildschirme) als ergänzende Ersatzteile. Dies ermöglicht einen sofortigen Geräteaustausch am lokalen Terminal, Dadurch werden die grenzüberschreitenden Logistikkosten erheblich gesenkt.

RMA-Prozess

Professionelle technische Überprüfung und Fehlerbehebung aus der Ferne durch unsere Ingenieure, gefolgt von einem schnellen Versand von Ersatzteilen oder Reparaturdiensten.

RMA-Prozessablauf

01

Schritt 1

Senden Sie ein Support-Ticket mit der Geräte-S/N.

02

Schritt 2

Technische Überprüfung und Fehlerbehebung aus der Ferne durch unsere Ingenieure.

03

Schritt 3

Schneller Versand von Ersatzteilen oder Reparaturleistungen.

Levinko FAE Engineering Support
Technische Unterstützung

Dedizierter FAE-Engineering-Support

Experten-Direktverbindung

Jedes zugrunde liegende System- oder Treiberanpassungsproblem wird direkt von den Field Application Engineers von Levinko bearbeitet (FAE) oder R&D-Team, Gewährleistung professioneller und präziser Lösungen.

Fehlerbehebung bei der Systemintegration

Wir unterstützen globale SaaS-Kunden bei der Lösung komplexer Probleme wie APK-Abstürze, Konfiguration des Kioskmodus, und periphere Weckprotokolle für Android- und Windows-Umgebungen.

Serviceversprechen: Technisches Feedback und erste Beurteilung innerhalb 24 Std..

Schnelle Antworten & Fehlerbehebung

Bevor Sie ein Support-Ticket einreichen, Entdecken Sie unsere kuratierte Wissensdatenbank. Es enthält Expertenlösungen für System-Resets, Treiberinstallationen, und allgemeine Anleitungen zur Fehlerbehebung.

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Technische Unterstützung

Kontaktieren Sie unser technisches Support-Team

Benötigen Sie sofortige technische Unterstützung oder einen benutzerdefinierten Firmware-Build? Unser kompetentes Support-Team steht Ihnen zur Seite 24/7 um Ihnen bei Ihren Anfragen behilflich zu sein.

  • 24/7 Technischer Standby
  • Experten-Engineering-Antwort
  • Firmware & Betriebssystemanpassung
  • Globale RMA-Unterstützung