Levinko
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Apoyo

Soporte Integral. Dedicado a su éxito.

Desde las pruebas iniciales de integración del sistema hasta la implementación global después de la producción en masa, Los expertos técnicos y la completa biblioteca de recursos de Levinko siempre están aquí para salvaguardar sus proyectos..

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Revelador & Centro de recursos de ingeniería

SDK de Android LVKF RK3566/3568 & API (ZH)

API del sistema, GPIO, Transmisión, Firmar APK (ZH)

Fecha de actualización: 2026-04-28

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Hoja de datos de la solución Android LVK3576FZ (ZH)

RK3576S 2,1 GHz Android14, 3TOPS NPU, 4K60fps (ZH)

Fecha de actualización: 2025-04-29

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Hoja de datos de la pantalla Android LVK3568FB (ZH)

RK3568 2,0 GHz Android 11/13, LVDS/eDP/HDMI (ZH)

Fecha de actualización: 2026-03-12

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Hoja de datos de la pantalla inteligente Android LVK3566FZ (ZH)

RK3566 1,8 GHz Android 11/13, Pantalla LVDS/eDP 2K (ZH)

Fecha de actualización: 2025-11-25

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Guía de referencia de clasificaciones IP

Guía de clasificaciones IP de hardware para elegir la resistencia al polvo y al agua adecuada para cualquier entorno.

Fecha de actualización: 2020-08-31

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Garantía

Garantía mundial & Política de RMA

Garantía estándar

Proporcionamos un 1-3 Año de garantía de hardware para toda nuestra línea de productos., garantizando confiabilidad a largo plazo y tranquilidad operativa.

Soporte de repuestos

Para pedidos al por mayor, Proporcionamos una proporción fija de unidades completas o componentes centrales. (placas base/pantallas) como repuestos complementarios. Esto permite el reemplazo inmediato del dispositivo en la terminal local., reducir significativamente los costos de logística transfronteriza.

Proceso de RMA

Revisión técnica profesional y solución de problemas remota por parte de nuestros ingenieros., seguido de un envío rápido de piezas de repuesto o servicios de reparación..

Flujo del proceso RMA

01

Paso 1

Envíe un ticket de soporte con el S/N del dispositivo.

02

Paso 2

Revisión técnica y resolución remota de problemas por parte de nuestros ingenieros..

03

Paso 3

Envío rápido de piezas de repuesto o servicios de reparación..

Levinko FAE Engineering Support
Soporte de ingeniería

Soporte de ingeniería FAE dedicado

Conexión directa experta

Cada sistema subyacente o problema de adaptación del controlador es manejado directamente por los ingenieros de aplicaciones de campo de Levinko. (FAE) o R&equipo D, garantizando soluciones profesionales y precisas.

Solución de problemas de integración del sistema

Ayudamos a los clientes globales de SaaS a resolver problemas complejos, como fallas de APK, Configuración del modo quiosco, y protocolos de activación de periféricos para entornos Android y Windows.

Promesa de servicio: Comentarios técnicos y evaluación inicial dentro 24 horas.

Respuestas rápidas & Solución de problemas

Antes de enviar un ticket de soporte, explore nuestra base de conocimientos seleccionada. Incluye soluciones expertas para reinicios del sistema., instalaciones de controladores, y guías de solución de problemas comunes.

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Apoyo técnico

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico

Necesita asistencia técnica inmediata o una compilación de firmware personalizada? Nuestro equipo de soporte experto está a su disposición 24/7 para ayudarle con sus consultas.

  • 24/7 Espera técnica
  • Respuesta de ingeniería experta
  • firmware & Personalización del sistema operativo
  • Asistencia RMA global