Preguntas frecuentes

Ofrecemos una flexibilidad excepcional. Para modelos estándar y personalización ligera. (como serigrafía de logotipos o animaciones de arranque personalizadas), Admitimos MOQ ultrabajos e incluso la creación de prototipos de una sola unidad para pruebas.. Proyectos OEM/ODM de profundidad (como PCBA personalizado) Se evalúan en función de los requisitos específicos del proyecto..

Aprovechando nuestras instalaciones internas de 3.000 m2, Las muestras estándar pueden estar listas en tan solo 3-5 días. Para proyectos que implican una profunda personalización del hardware o rediseño de PCBA, Normalmente entregamos prototipos 3D/SLA para su verificación dentro de 15-20 dias laborables.

Proporcionamos rediseño de hardware full-stack, incluyendo combinación de colores Pantone para gabinetes, modificaciones de interfaz (NFC/RFID, RS485, PoE), pantallas de alto brillo (1000+ liendres), Antideslumbrante (AG) revestimientos, y estructuras médicas o industriales especializadas sin ventilador con clasificación IP65.

Absolutamente. Levinko es compatible con Android, ventanas, y sistemas Linux. Como fabricante de origen, Proporcionamos acceso raíz nativo para otorgarle a su software SaaS el más alto nivel de control del sistema..

Admitimos la configuración a nivel de fábrica de Modo quiosco. Esto le permite ocultar la barra de navegación del sistema., bloquear la configuración del sistema, y habilite el arranque automático para su aplicación propietaria, garantizar que el dispositivo siga siendo un terminal dedicado.

Sí, gratis. Proporcionamos documentación detallada de SDK/API y códigos fuente de demostración para llamar a las luces de estado LED., Lectores NFC, y varios sensores. Nuestros FAE dedicados (Ingenieros de aplicaciones de campo) También están disponibles para ayudarle con su integración..

Nuestras placas base cuentan con un diseño industrial. Perro guardián de hardware para reinicios automáticos en caso de falla del sistema. Además, Nuestro firmware es compatible con soluciones MDM comerciales como TeamViewer para actualizaciones remotas OTA silenciosas..

No. Rechazamos la práctica poco ética de aumentar los precios después de la creación de prototipos. Proporcionamos precios escalonados claros y períodos de validez durante la etapa de muestra, Y ofrecemos precios fijos de materiales para pedidos al por mayor para garantizar la estabilidad a largo plazo..

Todos los productos cumplen con CE, FCC, y estándares RoHS. Para proyectos que ingresan a los mercados norteamericano o británico, Nuestro equipo de documentación técnica ayuda plenamente a lograr certificaciones profundas como UL o UKCA..

Mantenemos asociaciones profundas con fabricantes de chipsets originales y proveedores de LCD de grado A.. Nos comprometemos a un 5-7 año ciclo de suministro estable para soluciones principales de PCBA, evitando la necesidad de recertificación frecuente del hardware.

Ofrecemos un 1-3 año de garantía estándar de hardware. Utilizamos paneles industriales de grado A., Y cada dispositivo se somete a una prueba obligatoria de envejecimiento a carga completa de 24 horas para garantizar 24/7 funcionamiento estable en entornos exigentes.

Implementamos un sistema estructurado de tickets para evaluación técnica. Para pedidos al por mayor, proporcionamos un proporción fija de repuestos (Unidades enteras o componentes centrales como placas base/pantallas.) enviado con la carga. Esto permite “reemplazo instantáneo” en sus sitios locales, ahorro de costes de logística transfronteriza.

Rechazamos el servicio al cliente estilo bot. Todos los problemas técnicos relacionados con los controladores del sistema o los errores de hardware se manejan directamente a través de reuniones programadas con los ingenieros de hardware y software de Levinko para una resolución rápida..

Respaldamos términos comerciales internacionales estándar, principalmente EXW, ENGAÑAR (Shénzhen/Hong Kong), y CIF. Para pagos, Aceptamos PayPal y T/T para muestreo.. Los pedidos al por mayor generalmente se procesan vía T/T (30% depósito, 70% antes del envío).

Nuestro embalaje pasa rigurosas pruebas de caída y vibración.. Los envíos a granel utilizan embalajes de transporte marítimo paletizados estandarizados o cajas de transporte aéreo reforzadas para garantizar que las pantallas y los dispositivos electrónicos de precisión lleguen intactos..

Sí. Para productos portátiles con baterías integradas, Proporcionamos certificados de transporte completos UN38.3 y MSDS para garantizar un despacho de aduanas y una logística global sin problemas..